Понятие Информации и Технологий.

В современной науке существует много различных подходов к определению термина «информационные технологии» (ИТ). Данный термин связан с двумя понятиями: информация и технология. Прежде всего, обратимся к определению категорий «информация» и «технология».

Технология (от греческих «techne» — мастерство, искусство и «logos» — понятие, учение) определяется как совокупность знаний о способах и средствах осуществления процессов, при которых происходит качественное изменение объекта. В ином понимании технология — это совокупность процессов, приемов обработки или переработки материалов, применяемых в каком-либо деле, мастерстве, искусстве, а также научное описание способов производства, совокупность знаний о способах и средствах осуществления процессов, при которых происходит качественное изменение объекта.

Внимание!

Это ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ВЕРСИЯ работы №3432, цена оригинала 250 рублей. Оформлена в программе Microsoft Word.

Оплата. Контакты.

Термин «информация» (от латинского «informatio» — разъяснение, из-ложение) первоначально обозначает сведения, передаваемые от одного человека к другому устно, письменно или посредством каких-либо условных сигналов или с использованием каких-либо технических средств. С середины XX века понятие информации стало общенаучным. Этим понятием стали обозначать любые сведения, передаваемые: от человека к человеку, от человека к автоматическому устройству, от одного автоматического устройства к другому, от одной клетки живого вещества к другой, от одного организма к другому, от одной организации к другой и т. п. Существует также иная трактовка понятия: информация — это сведения о состоянии каких-либо объектов, их предыстории и программах их дальнейшего существования, хранимые в их памяти, или видоизменяемые ими для достижения заданных или задаваемых целей, или передаваемые ими другим объектам.

Учитывая выше сказанное, определим термин «ИТ» исходя из сово-купности рассмотренных нами выше понятий: технологии и информации.

Таким образом, информационная технология — сочетание процедур, реализующих функции сбора, получения, накопления, хранения, обработки, анализа и передачи информации в организационной структуре с использованием средств вычислительной техники, или, иными словами, совокупность процессов циркуляции и переработки информации и описание этих процессов. Целью ИТ является качественное формирование и использование информационных ресурсов в соответствии с потребностями пользователя. Методами ИТ являются методы обработки данных. В качестве средств ИТ выступают математические, технические, программные, информационные, аппаратные и др. средства.

Программа для салона красоты UNIVERSE

Решаемые задачи

В первую очередь, учет в салоне красоты:

Денежных средств, поступающих от клиентов, как наличных, так и безналичных.

Текущих расходов салона красоты.

Расхода материалов, используемых при оказании услуг.

Продаж товаров и услуг.

Начисления заработной платы.

Эффективности рекламы.

Посещаемости клиентов.

Во-вторых, автоматическое ведение документации в салоне красоты:

Автоматическое формирование отчетов администратора (лист ежедневного отчета администратора, журнал предварительной записи клиентов, отчет о входящих звонках, отчет по текущим затратам, картотека клиентов салона красоты)

Автоматическое формирование отчетов бухгалтера (журнал поступления и движения товаров, журнал движения расходных материалов, журнал движения товаров на продажу, состояние склада, отчет о начислении заработной платы)

Автоматическое формирование отчетов для руководителя (финансовый отчет по деятельности предприятия, отчет по проданным товарам, отчет по оказанным услугам, отчет по расходам предприятия, отчеты по клиентской базе, отчеты об эффективности рекламных акции).

В-третьих, поднятие имиджа салона красоты и увеличение конкурент-ных преимуществ:

Владение полной информацией о клиенте, позволяет разработать такую систему общения с клиентом, которая будет давать максимальный эффект по уровню обслуживания, а также по продажам как услуг так и товаров.

Автоматическая рассылка рекламных предложений и поздравлений Вашим клиентам.

Введение в салоне красоты системы клиентских пластиковых карт. Учет дисконтных программ, накопительных систем, депозитов.

В-четвертых, сбор информации для анализа работы салона красоты и ответа на следующие вопросы:

Как определить 20% клиентов, которые дают 80% дохода?

Какую сумму клиенты обычно оставляют в салоне красоты?

Как привлечь новых клиентов и удержать постоянных?

Какие товары и услуги предпочитают Ваши клиенты?

Сколько новых клиентов пришло в салон красоты?

Где и какую рекламу наиболее эффективно размещать?

Какие клиенты перестали ходить в салон красоты? Почему?

В какое время салон наиболее загружен?

Какие мастера наиболее востребованы у клиентов?

Какую прибыль приносит каждый мастер?

Как быстро и точно рассчитать заработную плату персоналу?

Как рассчитать рентабельность услуг?

Как провести инвентаризацию на складе?

В какое время салон красоты наиболее загружен?

И еще ответы на десятки подобных вопросов, которые постоянно возникают перед управляющим салона красоты.

Преимущества программы UNIVERSE-Красота

Программа UNIVERSE-Красота не является модернизацией торговых, ресторанных, гостиничных программ, а изначально разрабатывалась как система управления предприятиями индустрии красоты, что позволяет при внедрении полностью учесть специфику работы каждого предприятия.

В программе реализовано свойство «универсальности», что позволяет ее с легкостью внедрять на любых предприятиях индустрии красоты: салонах красоты, парикмахерских, spa-центрах, ногтевых и солярий студиях.

Понятный и удобный интерфейс значительно упрощает процесс освое-ние программы и обучения пользователей.

Процесс установки программы занимает не более 5 минут и не требует глубоких компьютерных знаний от пользователя.

Все данные программы хранятся в одном файле, что существенно облегчает установку, пере установку и обслуживание системы.

Программу можно приобрести как в локальной версии (использование на одном компьютере) так и в сетевой версии (на нескольких компьютерах, соединенных локальной сетью), в зависимости от потребностей пользователя.

В программе реализовано полное разграничение прав доступа, что позволяет для каждого сотрудника открыть только ту часть программы, которая необходима ему для работы.

Доступ в программу возможен только с USB-ключом, что полностью защищает Ваши данные от несанкционированного доступа.

В программе реализовано автоматическое резервное копирования данных.

Экономическая целесообразность внедрения

Экономить до 20% расходных материалов (встроенная система учета материалов)

Увеличить выручку на 15% (встроенная система учета посетителей)

До 80% новых клиентов сделать постоянными (внедрение системы пластиковых карт)

Уменьшить количество потерянных клиентов на 30% (система адресных рассылок и напоминаний)

Уменьшить расходы на неэффективную рекламу в 2 раза(система оценки эффективности рекламных акций)